Kjo faqe shpjegon si ta fshini llogarinë dhe të dhënat e lidhura me të në aplikacionet e publikuara në Google Play dhe App Store nga zhvilluesi ICODE L.L.C.. Nuk keni nevojë ta instaloni sërish aplikacionin.
Mënyra 1 — Në aplikacion
- Hapni aplikacionin dhe hyni në llogari.
- Shkoni te Profili / Cilësimet → Llogaria.
- Shtypni Fshij llogarinë dhe konfirmoni.
Llogaria mbyllet menjëherë dhe të dhënat e saj fshihen brenda 30 ditëve.
Mënyra 2 — Kërkoni fshirjen në ueb
Para fshirjes: nëse keni abonim aktiv të blerë përmes App Store ose Google Play, anulojeni fillimisht te llogaria juaj e dyqanit — fshirja e llogarisë nuk e anulon abonimin. Si ta anuloni.
Preferoni email? Shkruani në info@icode-ks.com nga adresa e lidhur me llogarinë, me emrin e aplikacionit dhe temën „Kërkesë për fshirjen e llogarisë".
Çfarë ndodh më pas
- E konfirmojmë marrjen e kërkesës brenda 2 ditëve të punës.
- Verifikojmë që llogaria është e juaja — p.sh. me një përgjigje nga email-i i llogarisë.
- E fshijmë llogarinë dhe të dhënat e saj brenda 30 ditëve dhe ju dërgojmë konfirmim.
Të dhënat që fshihen
| Të dhënat | Çfarë ndodh |
|---|---|
| Profili: emri, email-i, telefoni, fotoja | Fshihen |
| Kredencialet e hyrjes, sesionet dhe token-ët push | Fshihen |
| Përmbajtja dhe preferencat që keni krijuar në aplikacion | Fshihen |
| Të dhënat e pajisjes dhe diagnostikimit të lidhura me llogarinë | Fshihen ose anonimizohen |
Të dhënat që ruhen dhe për sa kohë
| Të dhënat | Ruajtja |
|---|---|
| Faturat dhe të dhënat e transaksioneve | Ruhen për periudhën që kërkon legjislacioni tatimor dhe kontabël, pastaj fshihen |
| Regjistrat e sigurisë | Deri në 90 ditë |
| Kopjet rezervë (backup) | Të dhënat e fshira largohen nga kopjet rezervë brenda 90 ditëve |
| Të dhënat në llogari biznesi (kompanie) | Regjistrimet që keni bërë në POS/ERP-në e kompanisë (p.sh. shitje, stoqe) i përkasin kompanisë dhe mbeten te ajo; profili juaj personal fshihet ose anonimizohet. Administratori i kompanisë mund të kërkojë fshirjen e të dhënave të biznesit. |
Fshini vetëm disa të dhëna
Mund të kërkoni fshirjen e të dhënave të caktuara (p.sh. fotot e ngarkuara ose historikun e porosive) pa e fshirë llogarinë — zgjidhni „Vetëm disa të dhëna" në formularin më lart ose na shkruani.
Më shumë për trajtimin e të dhënave: Politika e Privatësisë.
This page explains how to delete your account and the data associated with it in apps published on Google Play and the App Store by the developer ICODE L.L.C.. You do not need to reinstall the app.
Option 1 — In the app
- Open the app and sign in.
- Go to Profile / Settings → Account.
- Tap Delete account and confirm.
Your account is closed right away and its data is deleted within 30 days.
Option 2 — Request deletion on the web
Before you delete: if you have an active subscription bought through the App Store or Google Play, cancel it first in your store account — deleting your account does not cancel it. How to cancel.
Prefer email? Write to info@icode-ks.com from the address linked to your account, with the app name and the subject “Account deletion request”.
What happens next
- We confirm receipt within 2 business days.
- We verify that the account is yours — for example, by a reply from the account email.
- We delete the account and its data within 30 days and send you a confirmation.
Data that is deleted
| Data | What happens |
|---|---|
| Profile: name, email, phone, photo | Deleted |
| Login credentials, sessions and push tokens | Deleted |
| Content and preferences you created in the app | Deleted |
| Device and diagnostic data linked to your account | Deleted or anonymised |
Data we keep, and for how long
| Data | Retention |
|---|---|
| Invoices and transaction records | Kept for the period required by tax and accounting law, then deleted |
| Security logs | Up to 90 days |
| Backups | Deleted data is purged from backups within 90 days |
| Data in a business (company) account | Records you entered in your company’s POS/ERP (e.g. sales, stock) belong to the company and stay with it; your personal user profile is deleted or anonymised. The company administrator can request deletion of business data. |
Delete only some data
You can ask us to delete specific data (for example uploaded photos or order history) without deleting your account — choose “Only specific data” in the form above or email us.
More about how we handle data: Privacy Policy.